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Aviso de privacidad

Última actualización: agosto de 2026

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Responsable del tratamiento

Arena Gym, con domicilio en Reforma 3203, Plaza Bitam, Colonia Santo Niño, C.P. 89160, Tampico, Tamaulipas, México, es responsable del uso y protección de tus datos personales.

Datos que recabamos

Cuando nos contactas por WhatsApp, agendas una valoración o te inscribes, podemos recabar:

  • Nombre completo
  • Número de teléfono y correo electrónico
  • Objetivo de entrenamiento y horario preferido
  • Datos de composición corporal derivados de la evaluación inicial
  • Antecedentes de salud relevantes para entrenar con seguridad

Datos sensibles

La evaluación de composición corporal y el cuestionario de salud generan datos personales sensibles relacionados con tu estado físico. Solo los recabamos con tu consentimiento expreso, los usamos exclusivamente para diseñar y ajustar tu entrenamiento, y no los compartimos con terceros con fines comerciales.

Finalidades

Finalidades necesarias: agendar y confirmar tu valoración, diseñar tu plan de entrenamiento y alimentación, dar seguimiento a tu progreso, administrar tu membresía y facturación, y contactarte sobre tu horario.

Finalidades secundarias: enviarte información sobre horarios que se liberan, novedades y promociones. Puedes negarte a estas sin que afecte tu servicio, respondiendo BAJA por WhatsApp.

Transferencias

No vendemos ni transferimos tus datos a terceros con fines comerciales. Podemos compartirlos únicamente con proveedores que nos ayudan a operar, como servicios de mensajería, facturación y análisis del sitio, siempre bajo obligación de confidencialidad.

Tus derechos ARCO

Puedes solicitar el acceso, la rectificación, la cancelación o la oposición al tratamiento de tus datos, así como revocar tu consentimiento, escribiendo a +52 833 431 5058. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

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Menores de edad

El servicio está dirigido a mayores de 18 años. Los menores requieren autorización expresa de su padre, madre o tutor.

Cambios a este aviso

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